Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng OK365M

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ok365m (vận hành tại tên miền ok365m.biz) và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ok365m cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cược thể thao, Live Casino, Slots, đá gà, esports và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác.

Các thuật ngữ sử dụng trong văn bản này được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ website, ứng dụng di động và hệ thống kỹ thuật của ok365m.
• "Tài khoản" – tài khoản thành viên được đăng ký hợp lệ trên ok365m.
• "Số dư" – lượng tiền (VND) hiện có trong tài khoản ok365m của bạn, bao gồm tiền gửi thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên ok365m.
• "Khuyến mãi" – các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do ok365m công bố theo từng thời điểm.

2.1 Độ tuổi và tư cách hợp lệ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok365m, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải nhân viên, đối tác hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên ok365m.
• Đang sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản ok365m. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản, tịch thu số dư và từ chối xử lý mọi yêu cầu rút tiền.

2.3 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Ok365m không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù do bạn hay người khác thực hiện – đều được coi là hành động hợp lệ cho đến khi bạn thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

Ok365m có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh thường bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Trong thời gian chờ xác minh, ok365m có quyền tạm giữ giao dịch nhưng không quá 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ.

3.1 Phương thức thanh toán

Ok365m hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng chính xác tên của chủ tài khoản ok365m.

3.2 Nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ cổng thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Ok365m không thu phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên bên cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

3.3 Rút tiền

Lệnh rút tiền hợp lệ tại ok365m được xử lý trong vòng dưới 3 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Để rút thành công, người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) và đã hoàn tất xác minh KYC.

Tất cả lệnh cược trên ok365m được coi là ràng buộc pháp lý ngay khi hệ thống xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cuối cùng, không thay đổi sau khi lệnh đã được chấp nhận – kể cả trong trường hợp kèo live biến động mạnh.

4.1 Hủy và điều chỉnh kết quả

Ok365m có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh lệnh cược trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật làm hiển thị tỷ lệ sai lệch đáng kể so với thị trường, sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định giải đấu, hoặc phát hiện bằng chứng gian lận ảnh hưởng đến kết quả sự kiện. Mọi quyết định điều chỉnh đều được thông báo trực tiếp đến tài khoản người chơi.

4.2 Giới hạn cược

Ok365m áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sự kiện và thị trường cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường. Ok365m cũng có quyền điều chỉnh giới hạn đối với từng tài khoản cụ thể nếu phát hiện hành vi cược bất thường.

4.3 Cược thể thao live

Đối với cược live, ok365m cung cấp tốc độ cập nhật tỷ lệ dưới 1 giây và xác nhận lệnh trong vòng 3 giây. Trong một số tình huống nhạy cảm (bóng đá đang có cú đá phạt đền, tennis đang tính điểm…), hệ thống có thể tạm dừng nhận lệnh cược trong vài giây để đảm bảo công bằng cho tất cả người chơi.

Các chương trình khuyến mãi của ok365m được thiết kế để mang lại thêm giá trị cho người chơi, nhưng đi kèm với một số điều kiện cụ thể cần được tuân thủ để đảm bảo tính công bằng với toàn bộ cộng đồng.

• Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ trên trang chi tiết chương trình. Điều khoản riêng đó bổ sung – không thay thế – các quy định tổng quát tại đây.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Tài khoản có dấu hiệu được tạo chỉ để hưởng thưởng sẽ bị xem xét hủy thưởng.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng số tiền thưởng nhận được, không phải tổng tiền nạp. Thông tin vòng cược cụ thể hiển thị rõ ở trang Khuyến mãi.
• Ok365m không áp dụng vòng cược bổ sung cho tiền thắng từ cược thể thao thông thường – chỉ tiền thưởng mới có điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được tính từ thời điểm kích hoạt, không phải từ lúc đăng ký. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động hủy mà không hoàn trả.

Để duy trì môi trường công bằng cho tất cả người chơi tại ok365m, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động đặt cược, gian lận tỷ lệ hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ok365m cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các giới hạn cược.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok365m cho người khác.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng cơ chế hoàn tiền.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có tính gây hại trong hệ thống chat hoặc bình luận.

Ok365m áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ kiểm soát rủi ro hoạt động 24/7. Mọi hành vi vi phạm đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.

Ok365m nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, ok365m không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược live.
• Thông tin hoặc kết quả thể thao do nguồn dữ liệu bên thứ ba cung cấp bị sai lệch.
• Thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập hoặc tổn thất về cơ hội kinh doanh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ok365m.

Tổng giá trị bồi thường tối đa mà ok365m có thể chịu trách nhiệm trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của bạn tại thời điểm phát sinh sự cố.

Ok365m cam kết cung cấp môi trường cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và chúng tôi nghiêm túc với trách nhiệm xã hội của mình.

Các công cụ chơi game có trách nhiệm mà ok365m cung cấp miễn phí cho người chơi bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống cảnh báo và dừng tự động khi đạt mức thua bạn đã thiết lập.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 1 năm) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ ok365m qua live chat để được hướng dẫn kịp thời và bảo mật hoàn toàn.

Ok365m có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng vi phạm các điều khoản được nêu trong văn bản này. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên trong thời gian chờ kết luận.

Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok365m. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo không còn số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, và rút hết số dư thực về tài khoản thanh toán của mình.

Ok365m có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok365m sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok365m sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.